Upcoop

Pour Youssef Achour, président de Upcoop qui conçoit des solutions de paiement à utilité sociale et locale depuis plus de 60 ans,  « la performance sans valeurs est une sous-performance !». Si chez Upcoop, il a toujours été considéré que c’était une erreur d’opposer valeurs et performance, c’est certainement lié à leur histoire et à la nature des solutions qu’ils déploient, qui ont un objet social déterminé. L’activité principale de la coopérative consiste en effet, en France et à l’international, à développer et mettre en place des solutions de paiement à finalité sociale. Les utilisateurs de ces solutions peuvent ainsi accéder à des univers de consommation qui sont au cœur de leur vie quotidienne, accès à la restauration, à l’alimentation, à la culture, aux services à la personne, etc…
Ainsi, en se développant à l’international, UpCoop a fait le choix de partager avec d’autres, les salariés de leurs filiales, l’ambition de leur projet coopératif, bien que leurs filiales ne puissent elles-mêmes en avoir le statut. Cela se traduit par exemple par une place laissée aux salariés locaux dans le CA de leurs filiales.
Le groupe coopératif s’est également toujours impliqué dans la promotion et la valorisation du modèle coopératif à l’international : son implication dans les structures internationales l’illustre (Alliance coopérative internationale, CECOP/CICOPA, Cooperatives Europe, ESS Forum international, Institut de coopération sociale internationale, …).  

« L’identité coopérative est ce dont nous sommes les plus fiers.», Youssef Achour, président de Upcoop 

« L’identité coopérative est ce dont nous sommes les plus fiers.», témoigne Youssef Achour. « Elle définit ce que nous sommes, une entreprise qui pratique une gouvernance démocratique et qui appuie son développement sur le partage de la valeur, et qui consacre une part conséquente de ses résultats à la pérennité de son modèle. Le modèle Scop [Société coopérative et participe] est un modèle exigeant qui nécessite de nous adapter en permanence.» 

Ce qui les caractérise ? « Avoir su résister à de grandes entreprises cotées en bourse. En tant que salariés et sociétaires de notre entreprise, nous sommes engagés solidairement dans un projet commun et collectif qui privilégie le long terme.»  Upcoop a toujours eu une ambition sociétale forte. Elle déploie dans tous les pays où elle est implantée ses cinq programmes sociétaux, applicables tant à la coopérative qu’à ses filiales, ainsi que les politiques qui les accompagnent. Ils portent sur la gouvernance, le social, l’économique, le sociétal - mécénat et achats responsables - et enfin l’environnemental. « Afin de renforcer cette dimension, et au-delà des obligations en matière de reporting extra-financier, nous avons fait le choix de doter la coopérative de la qualité d’entreprise à mission depuis 2023.» Elle a même inscrit une raison d’être dans ses statuts : « coopérer durablement pour un pouvoir d’achat à utilité sociale et locale ». Ce qui lui a permis de se doter d’objectifs opérationnels concrets et d’outils pour mesurer les progrès réalisés, vérifiés par un organisme tiers indépendant.

Implanté dans 25 pays, Upcoop compte 3 210 salariés dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 843 millions d'euros en 2024.