La Fédération nationale des Banques Populaires (FNBP) vient de signer un nouveau partenariat avec la Chaire de recherche Lyon 3 Coopération afin de démontrer les atouts du modèle coopératif auprès des clients et des collaborateurs.

La FNBP participe à un programme scientifique de la chaire L3C, décliné en 4 axes : marketing, relation clients, ressources humaines et innovation et entrepreneuriat coopératif.

Favoriser la connaissance du modèle coopératif

Signature du partenariat FNBP et la chaire L3C le 12 février 2019

Grâce à ces travaux de recherche, la FNBP et ses partenaires contribuent à favoriser l’acquisition, le progrès et la diffusion des connaissances sur l’impact des principes coopératifs sur les choix d’une banque, l’identification des valeurs qui peuvent faire la différence, l’évaluation des conséquences de la co-innovation avec les sociétaires sur la relation client, etc.
Elle entend également s’associer bientôt à la création d’un baromètre annuel de la différence coopérative.
Lire Comment le modèle coopératif fait la différence pour les clients et les collaborateurs ?


La Chaire de recherche Lyon 3 Coopération (L3C), dédiée à la valorisation du modèle coopératif, adopte un regard original « marketing et ressources humaines » sur les organisations coopératives, un regard complémentaire à celui d’une Chaire dédiée à la gouvernance interne comme celle de la Burgundy School of Business à Dijon.